Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
9qbet

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 9qbet tại địa chỉ https://9qbet.tech cùng toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách truy cập trang web, nhấp vào nút "Đồng ý", đăng ký tài khoản hoặc bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc toàn bộ nội dung Điều khoản này và hiểu rõ các quyền, nghĩa vụ được quy định trong đó.
• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật áp dụng.
• Bạn không thuộc bất kỳ khu vực tài phán nào mà việc sử dụng Dịch vụ là bị cấm theo pháp luật địa phương.
• Bạn chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này và mọi chính sách liên quan được đăng tải trên nền tảng 9qbet.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng Dịch vụ của 9qbet. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu hoặc in bản sao Điều khoản này để tham khảo sau này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 9qbet, người chơi phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 9qbet nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký của người dưới 18 tuổi.
• Quốc tịch và cư trú: Người chơi phải đang sinh sống hoặc sử dụng Dịch vụ tại các khu vực không có quy định pháp luật cấm hoạt động cá cược trực tuyến của cá nhân.
• Thông tin chính xác: Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 9qbet. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Xác minh danh tính: 9qbet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào để tuân thủ quy trình KYC (Know Your Customer).

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại 9qbet, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Các nghĩa vụ cụ thể bao gồm:

• Không được tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.
• Không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Phải thông báo ngay cho 9qbet khi phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch cá cược và nạp rút tiền.
• Thường xuyên cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) để nhận thông báo quan trọng từ 9qbet.

9qbet sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, 9qbet có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi khôi phục quyền truy cập.

9qbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Các quy định về giao dịch bao gồm:

• Nạp tiền: Tối thiểu 50.000 VNĐ mỗi lần nạp. Giao dịch được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Rút tiền: Tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần rút. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 2 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Chủ tài khoản: Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính người chơi đã đăng ký tài khoản. 9qbet nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch bằng USDT TRC20 sẽ được quy đổi theo tỉ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.
• Xác minh rút tiền: Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn, 9qbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nạp.
• Thuế và phí: Người chơi chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 9qbet phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ) được quy định trong phần hướng dẫn riêng của từng sảnh.

• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều khoản của từng môn thể thao.
• Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài và sự kiện cá cược được xác định dựa trên thông tin từ nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của 9qbet là quyết định cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 9qbet có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• 9qbet không chịu trách nhiệm về tổn thất của người chơi do sự cố kết nối internet, gián đoạn điện hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Tỉ lệ cược (odds) có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỉ lệ hiệu lực là tỉ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận cược thành công.

9qbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền thua và giải đấu dành riêng cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người chơi đồng ý tuân theo các điều kiện sau:

• Yêu cầu cược (Wagering requirement): Hầu hết tiền thưởng tại 9qbet đều có yêu cầu cược nhất định trước khi có thể rút. Tỉ lệ yêu cầu cược được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn rút tiền: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng: Sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược nhiều chiều (arbitrage), hoặc bất kỳ chiến thuật nào nhằm lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.
• Quyền sửa đổi: 9qbet có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 9qbet:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh tính giả mạo hoặc của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ bẻ khóa hoặc bất kỳ công nghệ nào giúp thao túng kết quả trò chơi hay tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 9qbet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên 9qbet để gian lận, thao túng kết quả trò chơi.
• Tấn công, phá hoại hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 9qbet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của 9qbet.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỉ lệ cược để trục lợi một cách có chủ đích.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9qbet bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu ("Nội dung") đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 9qbet hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người chơi được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Người chơi không được phép:

• Sao chép, phân phối, truyền tải hoặc xuất bản lại bất kỳ Nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 9qbet.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh từ Nội dung của 9qbet.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 9qbet cho mục đích thương mại.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn (reverse engineer) hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn phần mềm của 9qbet.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 9qbet không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 9qbet.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có mà người chơi chủ động chấp nhận khi tham gia.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết trên nền tảng 9qbet.
• Hành động hoặc sự thiếu sót của bên thứ ba liên quan đến xử lý thanh toán.

Trách nhiệm tổng cộng của 9qbet đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9qbet cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tùy chỉnh mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn khi cần.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. 9qbet khuyến khích người chơi luôn đặt ra giới hạn và chơi trong khả năng tài chính của mình. Dịch vụ của 9qbet chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

9qbet có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 9qbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 9qbet. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

9qbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web 9qbet.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 9qbet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị người chơi thường xuyên xem lại trang này để cập nhật phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ của 9qbet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo OA: 9qbet.tech
• Telegram: @9qbet_official

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được phản ánh. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

9qbet cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và tuân thủ đúng các quy định trong Điều khoản này. Quyết định cuối cùng của 9qbet đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tỉ lệ cược là quyết định có giá trị ràng buộc.